Prazo e Trocas

Prazo de entrega:

- Nosso prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região. Para saber o tempo máximo de entrega do seu pedido coloque seu CEP no carrinho de compras ou clique no botão calcular frete ao lado de todos os produtos e coloque seu CEP.
- Compras por boleto só serão contabilizadas a partir da aprovação do pagamento e não da data de emissão do boleto.


Endereço Incorreto:

- Para maior segurança, confira sempre se o endereço está correto.
- A ItSox não se responsabiliza por custos de reenvio em pedidos com endereço incorreto.
- No caso de endereço incorreto, solicite um novo envio (onde o frete é por conta do cliente) ou a devolução integral do valor do seu pedido, descontados das taxas administrativas (caso o pedido tenha sido compensado) e valores de transferências bancárias.


Política de Trocas:

- As trocas só serão realizadas mediante a defeitos com o produto, caso isso ocorra, nos procure através do email (itsox.atendimento@gmail.com) ou por nossos canais a disposição (chat online, facebook ou instagram).
- Caso o problema esteja no produto, fazemos a troca ou devolução do seu dinheiro sem burocracias. 
 

Queremos você feliz usando ItSox :)